濮阳市儿童医院、濮阳市第三人民医院健康服务热线969120，24小时守护您的健康！

1.健康咨询服务

全天24小时接受患者及家属相关医疗、就诊、健康等咨询。

2.健康宣教服务

了解患者出院后恢复情况，进行宣教及指导，提醒按时复查。

3.预约服务

969120健康热线平台，能够通过历次就诊病历及诊断更精准为患者进行挂号预约服务。

4.出院回访服务

征询出院患者及家属意见及建议，及时整改完善，为患者提供更优质服务。

5.急救电话服务

医疗联盟转诊、长途转诊急救电话的绿色通道。

6.急救车辆GPS服务

适时追踪急救车辆运行情况、患者病情及救治安排等。

7.基层双向转诊

建立双向转诊绿色通道，对转诊患者实行相关优惠政策。

“969120健康服务热线”通过创新构建服务模式，拓展医疗服务空间和内容。目前，969120健康热线具备医学背景的专职客服人员3名，管理人员1名，开通9条全天候健康服务热线，是濮阳市医疗系统首家24小时健康服务咨询呼叫中心，这是我院服务质量提升的又一次创新，希望能为广大患者提供便捷、高效、智能的保健和医疗服务。